失误成本管理

在生产经营活动中，西部钻探国际钻井公司（简称国际钻井公司）发现基层单位存在着因责任心不强、工作失误或单位之间工作衔接等问题，造成自身或相关方的经营成本增加。为了提高服务质量和工作效率，避免因窝工、返工和人为因素导致的事故等造成不必要的损失，公司提出“失误成本”的概念，并专题立项研究失误成本管理，使公司国内市场因人为工作失误造成的单位成本损失同比下降63％。