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试论酒店管理中的员工管理被引量：1

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摘要众所周知，酒店业是服务性行业，所提供的是对人的服务。酒店员工是酒店优质服务的保证，有了满意的员工，才能创造满意的服务，吸引满意的客人，创造酒店良好的效益。在我国酒店业面临着巨大竞争压力的今天，如何有效地提高员工的服务水平，

作者尹长征

机构地区河北华联商厦

出处《合作经济与科技》 2014年第3期68-69,共2页 Co-Operative Economy & Science

关键词员工管理酒店管理服务性行业优质服务酒店员工竞争压力酒店业客人

分类号 F272.92 [经济管理—企业管理]

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合作经济与科技

2014年第3期

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