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襄阳城管热线换位思考争做服务对象的贴心人

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摘要 假如我是服务对象,我希望咨询的问题能尽快有个准确的解答:假如我是服务对象.我希望反映的问题能在第一时间得到处置;假如我是服务对象.我希望始终能听到亲切的声音。在全市“假如我是服务对象”大讨论活动中,作为城管系统的窗口单位,城管热线结合工作实际。将“如何更好地服务于市民.做好接线工作”作为学习讨论的重点。城市管理涉及方方面面,服务市民贵在点点滴滴,城管热线按照市城管局“五个一”学习计划,主动换位思考,切身感受广大市民对城管窗口的期望。
作者 杜怡 王锐
出处 《城建监察》 2014年第2期40-40,共1页
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