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中国旅游地服务质量的演变和格局

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摘要 以1990-2011历年《旅游抽样调查资料》中旅游服务质量数据为基础,测算基于入境游客、国内城镇游客和国内农村游客视角的国内旅游服务质量演变格局。研究发现,近二十年来,中国国内旅游服务质量总体呈现波动式的上升趋势,基于入境游客感知的各省(市、区)和各地区旅游服务质量都有所提升。
作者 何琼峰
机构地区 中国旅游研究院
出处 《商业时代》 北大核心 2014年第2期125-127,共3页 Commercial
基金 国家旅游局规划项目<旅游地服务质量:时空特征 影响因素及提升战略>(12TABG010) 国家社科基金重大招标项目<全面提升旅游业发展质量研究>(10ZD&051)
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参考文献4

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