商业银行对公柜面业务风险防控的思考

近年来，随蓿我国经济的快速发展，商业银行也在与时俱进，银行的数量在快速增长，商业银行的服务也在由传统的支付结算型，迅速向多视角、多方位转变，产品创新、管理创新如雨后舂笋，层出不穷，伴随而来的是更加严格的流程明晰、操作规范等风险防控要求。同时，由于商业银行对公柜面业务涉及的种类多样，风险覆盖面大，是操作风险的主要表现形式。近年来，因商业银行柜面风险所引发的案件层出不穷，涉案的金额也越来越大，给社会、金融行业、柜员及客户均带来一定程度的负面影响或损失。因此，银行必须用线串珠，建立和完善以制度流程为柱，优化管理手段，减少管理层级，弥补管理短板，确保客户资金安全，脉络清晰、步调一致的管理流程。