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基于用户体验的产品个性化服务——以大学生在QQ中的性格表露为研究样本

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摘要 无论在实体产业还是虚拟产业,用户体验都是一个产品的设计灵魂,甚至是一个卓越企业的文化.以腾讯公司的主打产品——QQ为研究对象,通过对QQ主体用户大学生使用情况的调研和量化分析,利用经典的性格论,深入探讨用户在使用过程中下意识表露出来的想法与性格,并根据量化的性格参数,充分利用产品统计的大数据的方法,在产品中增加用户的体验导向,实现产品与用户个性化交互,改变原有产品与用户之间一对多服务为产品与用户一对一私密化、个性化服务,从而将QQ产品性能推向极致.
作者 周纵苇 沈洲 汪雪晴
机构地区 大连理工大学电子信息与电气工程学部 长安大学环境科学与工程学院
出处 《绍兴文理学院学报》 2013年第10期12-17,共6页 Journal of Shaoxing University
关键词 QQ 性格表露 大数据 个性化
分类号 TP393.094 [自动化与计算机技术—计算机应用技术]
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参考文献3

二级参考文献21

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共引文献69

绍兴文理学院学报
2013年 第10期

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