耳鼻喉门诊患者疾病分析及心理护理对策

目的探讨耳鼻喉门诊患者心理特点和心理护理对策。方法选取2010年6月至2012年我院收治的耳鼻喉门诊患者120例进行分析,随机分成观察组和对照组两组,每组60例,观察组在常规护理基础上采用心理护理,对照组仅采用常规护理,观察两组护理前后对治疗接受度和护理满意度。结果耳鼻喉门诊患者心理特点主要为恐惧、焦虑、激惹、抑郁等;两组护理前患者对治疗接受度无明显差异(P>0.05),但护理后观察组患者对治疗接受度明显高于对照组(P<0.05);观察组护理满意度明显高于对照组(P<0.05)。结论通过对耳鼻喉门诊患者采取心理护理,能够有效减轻患者的恐惧、焦虑、抑郁等不良心理反应,帮助患者树立战胜疾病的信心,促进病情早日好转。