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公共关系:规范传播管理打破人情潜规——由2012-2013年《人民日报》相关报道引发的反思

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摘要刚刚过去的2013年，对于大型企业和公关行业来说，是一个变动不居、值得反思的年份，诸多行业问题也得到了人民日报等中央级权威媒体的高度关注。2013年央视3·15晚会曝光苹果（中国）公司等企业的产品质量及售后服务问题，事后人民日报等多家媒体连续撰文批评，苹果公司回应乏力,

作者张洁卞筱灵

机构地区中山大学传播与设计学院公共传播学系

出处《国际公关》 2014年第1期92-93,共2页 PR Magazine

关键词《人民日报》传播管理公共关系潜规则人情苹果公司大型企业公关行业

分类号 F270 [经济管理—企业管理]

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国际公关

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