护士的心理素质与沟通能力现状分析

目的探讨护士的心理素质特点与沟通成功的关系。方法采用分层管理的办法改变平台式管理，激发护理人员的潜能，充分发挥其才能。根据个人优势，将护士安排在最适合的岗位上，更好地服务患者。为打造高素质护理团队，提供理论依据。结果通过分层管理办法，使每个护士的岗位角色与个人能力相匹配。增强了护士的自信心及驾驭工作的能力，在工作中与患者沟通更出色。结论采用分层管理，提高了护士的心理素质，增强了护士的沟通技能，最大限度的发挥了个人优势，提高了医疗水平。