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上海：开通多媒体诉讼平台 这是全国首个省级规格的集诉讼热线服务、网络在线服务、短信与微信服务等于一体的法院综合性诉讼服务平台。今后，市民除拨打12368电话咨询外，还可通过短信、微信、网络在线、窗门现场服务等途径联系法官、查询案件等。