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中国移动10086热线6S推进项目研究
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摘要
近年来,随着移动互联网技术的发展,中国移动已经成为我国最大的网络经销商。10086热线是中国移动的客服热线,用户可以通过热线电话,办理各种相关业务。作为与消费者沟通的重要平台,10086热线的管理问题一直是中国移动公司管理者研究讨论的热点问题,本文针对中国移动10086热线6S项目,深入研究中国移动客服热线的管理问题。
作者
王超
机构地区
三峡大学经济与管理学院
出处
《消费电子》
2013年第24期180-180,共1页
Consumer Electronics Magazine
关键词
中国移动
项目研究
分类号
F406 [经济管理—产业经济]
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消费电子
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