“满意公务员”是怎样炼成的

这两天，张佩英正在为“3·15”消费者权益日的专项行动筹备忙碌着。身为虹口区质量技术监督局质管科科长，张佩英是众人眼里的“质监通”，在质监岗位上一干就是∞年。而她也刚刚获得2013年度上海人民满意的公务员称号，全市获奖者仅15人。