组织提升篇

辨识优秀领导者 20多年前，旨尼斯·切诺尔特（KennethChenault），美国运通公司董事会主席兼CEO接手的是濒临关闭的商户服务业务，然而在他的带领下，该部门从公司的一个沉重负担转变成了利润中心，收入从1．5亿美元提高到了5亿美元。