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客户信息管理与保险消费者权益保护研究
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摘要
本文分析研究客户信息管理的重要性,根据客户信息管理的现状与存在的主要问题,提出了解决客户信息缺失的对策措施,从而更好地维护保险消费者的权益,更好地提升保险业的服务水平,为保险业更好更快地发展献计献策。
作者
刘坤
机构地区
人保财险浙江省分公司客户服务管理部
出处
《中国集体经济》
2014年第4期59-60,共2页
China Collective Economy
关键词
客户信息
消费者权益
意见建议
分类号
D923.8 [政治法律—民商法学]
D922.28 [政治法律—经济法学]
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