基于平衡计分卡的绩效评价体系在C公司的应用

平衡计分卡是国外20世纪90年代设计的一种绩效评价方法,通过财务、客户、内部流程和学习成长四个维度的指标辅助分析业绩产生的动因,但也存在多指标难以平衡和无法形成最终结果等问题。尝试结合C公司实际,运用层次分析法构建C公司基于平衡计分卡的绩效评价体系,以期能对广大企业有借鉴作用。