“电话回访”暖人心

在回访中，医院不断延伸、改进、完善服务功能，提升服务质量、转变工作作风、更好服务于患者。“我是县中医院针灸科的彭强，李老您康复得咋样了？”“感觉还可以，没有哪里不舒服。”“哦，那就好嘞，不过您还是耍多注意休养，有什么事就打我电话。”半个月前，由于腰椎肩盘疾病复发，石阡具汤山镇71岁居民李志新住进了石阡县中医院针灸推拿科。出院半个月后，1月20日，正在吃晚饭的他接到县中医院的回访电话。