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如何提高汽车销售顾客满意度
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摘要
汽车销售顾客满意度作为各品牌厂家考核汽车经销商服务质量的评价标指标之一,各汽车经销商都非常重视。分析当前汽车销售顾客满意度存在的问题及影响客户满意度的因素,提出提高顾客满意度的方法。
作者
林绪东
机构地区
南宁学院交通学院
出处
《汽车工业研究》
2014年第3期51-53,共3页
Auto Industry Research
基金
南宁学院2012校级项目--汽车技术服务与营销专业特色专业建设
项目编号:2012ZYJS07
项目责人:林绪东
关键词
汽车销售
客户满意度
提升
方法
分类号
F426.471 [经济管理—产业经济]
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