中国工人对企业管理者的高期望——企业中人际关系研究之一

近几年来,国内各有关部门对企业职工现状的调查结果表明,中国工人对企业管理者(厂长或经理)抱有一种高期望。所谓高期望是指,在设想个人的职业前景和企业发展的时候,工人们把主要期望放在企业管理者个人身上。相比之下,对诸如个人的努力、管理制度之类的因素的期望则很低。调查还表明,尽管工人们意识到自己的期望与现实之间存在着很大的距离,但还是顽强地表现出那种理想色彩很浓的高期望;而且这种期望是多方面的:企业管理者的能力、专长、努力、信心、作风以及能否在非职业活动时间里关心下级等等,统统是工人们所期望的。对上述调查,似乎可以从企业人际关系氛围的层面来加以解释。但我们认为,工人对企业管理者的高期望。