改善客户体验的“三步骤”

客户对商品的意见以及对售后服务的体验都会不断的改变，因此生产商们都在为如何迎合客户的意见而不断地改善商品和服务。但是，如何才能做到客观、贴切的针对客户的需求来改善自己的商品？采用一下“三步骤”即可。