试论质量管理体系与企业文化建设的关系

ISO9000质量管理体系是现代企业质量管理和质量保证的标准,而企业文化是规范企业行为的一种"精神制度"。本文尝试以本企业质量管理体系建立和运行的过程,论述两者之间的辩证互动关系。