电商企业自建物流体系面临的问题与优化策略——以京东商城为例

目前线下物流配送环节已经成为制约电子商务市场迅速发展的一大瓶颈。建立电子商务企业的物流体系并选择最佳物流配送模式显得尤为重要。当前物流配送主要有两大模式，一种是以天猫商城为代表的第三方物流配送合作模式，另一种是以京东商城为代表的自建物流体系模式。由于第三方物流配送存在商家信息不对称、无法全程监控货物运送、企业的回款时间较长并严重影响资金周转率及安全性等一系列问题，所以之前选择第三方物流配送合作模式的电商企业也开始逐步向自建物流体系转型。从未来发展趋势来看，要想保证物流配送的质量、速度以及信息掌控等，自建物流是突破瓶颈的最佳选择，而京东商城是自建物流体系相对典型的电商企业。