星巴克：不只是咖啡

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摘要作为全球最大的咖啡连锁店，星巴克在咖啡上当然是专业的。然而，星巴克对于咖啡的定义又是极其广泛的。在其理念中，不能让客人只是喝到一杯咖啡，还要喝到公司的服务、消费文化以及员工的细心。以“喝咖啡”衍生出来的一切需求，公司都牢牢抓在手中。因此，星巴克卖咖啡卖出了口碑，卖出了文化，卖出了与其他咖啡不一样的味道，

作者岳立夫

出处《经贸实践》 2014年第2期61-62,共2页 Economic Practice

关键词咖啡连锁店星巴克消费文化公司客人口碑

分类号 F719.3 [经济管理—产业经济]

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