期刊导航
期刊开放获取
河南省图书馆
退出
期刊文献
+
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
检索
高级检索
期刊导航
客户关系管理课程实验教学改革探析
被引量：
3
下载PDF
职称材料
导出
摘要
为适应企业对客户关系管理(CRM)人才的迫切需求,国内许多高校设立了客户关系管理科目。本文主要对高校CRM课程的教学现状做了简要描述,着重强调了CRM课程实验教学的重要性,并对CRM实验教学提出了几点改革措施。
作者
王婷婷
刘艳红
机构地区
兰州交通大学经济管理学院
出处
《发展》
2014年第2期117-117,119,共2页
关键词
客户关系管理
实验教学
改革
分类号
G642 [文化科学—高等教育学]
F270-4 [经济管理—企业管理]
引文网络
相关文献
节点文献
二级参考文献
13
参考文献
6
共引文献
38
同被引文献
5
引证文献
3
二级引证文献
7
参考文献
6
1
王永贵.客户关系管理[M]情华大学出版社,北京交通大学出版社,2007.
2
谷再秋.
《客户关系管理》课程教学改革探索[J]
.长春大学学报,2010,20(4):116-118.
被引量：28
3
尹新.
《客户关系管理》课程项目教学法研究[J]
.中国成人教育,2009(20):127-128.
被引量：4
4
顾黎萍.
“客户关系管理”课程综合教学探析[J]
.中国电力教育（中）,2013(4):78-78.
被引量：1
5
曹丽.
《客户关系管理》课程教学改革探索[J]
.现代商贸工业,2012,24(9):146-147.
被引量：12
6
谷再秋.
谈“客户关系管理”课程体系的构建[J]
.中国电力教育,2009(1):108-109.
被引量：3
二级参考文献
13
1
陈小羡.
管理类大学本科专业实验课程设计探讨[J]
.赤峰学院学报（自然科学版）,2008,24(11):121-123.
被引量：1
2
徐涵.
项目教学的理论基础、基本特征及对教师的要求[J]
.职教论坛,2007,23(03X):9-12.
被引量：578
3
吉尔·戴奇.客户关系管理手册[M].北京:中国人民大学出版社.2004.
4
柯青.
“客户关系管理”课程教学初探[J]
.广东工业大学学报（社会科学版）,2007,7(B06):150-151.
被引量：18
5
陈春琴,曾路.
我国商业银行客户关系管理研究[J]
.沈阳大学学报,2008,20(1):18-22.
被引量：10
6
谢蓉.
《电子商务概论》课程教学改革研究[J]
.中国新技术新产品,2008(15):166-166.
被引量：5
7
孙丽,王红.
“模拟——虚拟——实境”的递进式实践教学研究——基于《客户关系管理》课程的研究[J]
.时代教育,2008(11):88-88.
被引量：2
8
谷再秋.
CRM系统中的服务创新问题研究[J]
.长春大学学报,2009,19(5):7-9.
被引量：7
9
孙立东.
“客户关系管理”课程教学现状及对策[J]
.中国电力教育（下）,2009(11):100-101.
被引量：11
10
谷再秋.
《客户关系管理》课程教学改革探索[J]
.长春大学学报,2010,20(4):116-118.
被引量：28
共引文献
38
1
孙长虹.
《客户关系管理》课程教学改革探讨[J]
.经济视野,2013(24).
2
谷再秋,潘福林.
《客户关系管理》课程中的创业教育探索[J]
.企业家天地（下旬刊）,2010(1):164-165.
被引量：2
3
孟玲.
项目教学法在“客户关系管理”课程中的应用[J]
.技术与市场,2010,17(12):153-154.
被引量：4
4
闫换新.
基于可视分析的客户关系管理教学研究[J]
.浙江科技学院学报,2011,23(5):427-431.
5
曹丽.
《客户关系管理》课程教学改革探索[J]
.现代商贸工业,2012,24(9):146-147.
被引量：12
6
蒋侃.
客户关系管理课程教学改革实践探索[J]
.高师理科学刊,2012,32(3):98-100.
被引量：4
7
许斌.
基于应用型人才培养的《客户关系管理》课程建设[J]
.时代教育,2012(19):112-113.
被引量：2
8
尹金金.
关于《客户关系管理》能力导向教学设计的思考——以五年制高职电子商务专业为例[J]
.电子商务,2012,13(11):69-71.
9
顾黎萍.
“客户关系管理”课程综合教学探析[J]
.中国电力教育（中）,2013(4):78-78.
被引量：1
10
甘佺鑫.
客户关系管理课程实验教学探索[J]
.法制与经济,2013,22(8):119-119.
同被引文献
5
1
蒋侃.
客户关系管理课程教学改革实践探索[J]
.高师理科学刊,2012,32(3):98-100.
被引量：4
2
梅瑜娟.
电子商务创业背景下客户关系管理课程教学改革[J]
.现代企业教育,2014(8):362-363.
被引量：3
3
宋丁伟,丁江涛,张同建.
论高校客户关系管理课程教学改革的路径[J]
.中小企业管理与科技,2015(34):195-196.
被引量：3
4
王春明.
“客户关系管理”教学模式改革探索与实践[J]
.辽宁广播电视大学学报,2016(2):59-60.
被引量：4
5
徐旭.
“互联网+”背景下客户关系管理课程教学改革研究[J]
.武汉商学院学报,2017,31(5):77-79.
被引量：8
引证文献
3
1
林海仪.
关于《客户关系管理》课程教学改革探索[J]
.课程教育研究（学法教法研究）,2016,0(3):30-30.
被引量：1
2
郑丹娜.
电子商务创业背景下客户关系管理课程教学改革[J]
.经贸实践,2018(10X):313-313.
被引量：1
3
贾敏燕.
浅谈电子商务创业背景下客户关系管理课程教学改革[J]
.现代营销（信息版）,2019(7):66-67.
被引量：5
二级引证文献
7
1
刘春平,周鹏,贺静.
客户关系管理课程教学改革的几点思考[J]
.教育界（高等教育）,2018(3):105-107.
被引量：1
2
曲婷婷.
浅谈电子商务时代客户关系管理的重要性[J]
.通讯世界,2020,27(1):312-313.
被引量：4
3
申琦,张晓义.
大数据背景下财税管理专业课程的教学改革研究[J]
.电子工程学院学报,2020,9(3):281-281.
4
钟舸.
数据化营销课程的教学改革研究[J]
.造纸装备及材料,2020,49(1):158-159.
5
施文婷.
电子商务时代客户关系管理的重要性研究[J]
.全国流通经济,2021(33):21-23.
6
李凯.
电商创业环境下客户关系管理课程教学改革[J]
.商业故事,2018(6):123-123.
被引量：1
7
张骏.
浅谈企业电子商务管理课程实践教学改革[J]
.艺术科技,2019,32(12):212-213.
被引量：2
1
刘湘宁,李欣.
会计信息系统课程实验教学现状与改革[J]
.实验室研究与探索,2010,29(4):177-180.
被引量：9
2
张淑云.
会计报表分析课程实验教学探讨[J]
.金融经济（下半月）,2006,0(12):188-189.
被引量：3
3
占慧莲,钱学明.
会计信息系统课程实验教学的发展与改革[J]
.中国管理信息化,2009,12(7):103-105.
被引量：3
4
何雪峰.
“生产与运作管理”课程实验教学改革研究[J]
.才智,2014,0(12):207-207.
被引量：3
5
程珊珊.
《基础会计》课程实验教学的目标设计与实施[J]
.中华会计学习,2006(10):53-55.
6
杨帆.
高校审计实验教学存在的问题及构想[J]
.商业会计（上半月）,2008(18):45-46.
被引量：1
7
刘颖琦.
研究生《人力资源管理》课程实验教学的若干思考[J]
.教育理论与实践（学科版）,2008,28(12):53-55.
被引量：5
8
郭零兵,余晓东.
管理信息系统课程实验教学的改革实践[J]
.中国管理信息化,2008,11(21):111-113.
被引量：9
9
谷增军.
会计信息系统课程实验教学存在的问题及对策研究[J]
.中国管理信息化,2008,11(22):106-107.
被引量：21
10
卢芳敏.
试论成本会计课程实验教学模式的创新[J]
.才智,2012,0(34):215-215.
发展
2014年 第2期
职称评审材料打包下载
相关作者
内容加载中请稍等...
相关机构
内容加载中请稍等...
相关主题
内容加载中请稍等...
浏览历史
内容加载中请稍等...
;
用户登录
登录
IP登录
使用帮助
返回顶部
