香港商业银行客户经理制运作特点及经验借鉴

最近,我率中国农业银行商业银行市场营销培训团赴香港进行培训考察,对香港银行体制、金融业务特别是商业银行客户经理制有了一个比较全新的认识:——切身感受了香港金融业激烈而有序的市场竞争氛围。在香港这块弹丸之地,便存在着153家银行(共设分支行1481家),每4238个香港居民,便有一家银行为其提供服务。各出奇招,争取有限空间。全球最大100家银行中,有85家在港营业。香港成为全球银行业竞争最激烈的地方之一。但这种竞争是依法、合规、有序的,因而也是稳健、良性的。