消费者小额损害的法律保护

为保障消费者在购买、使用商品或接受服务过程中遭受的小额损害得以补偿,在现有法律的基础上,应当设立弹性的最低赔偿金制度,完善惩罚性赔偿,促进消费者积极行使权利,同时简化程序以降低消费者维权成本。