投诉举报中心积极做好春节期间食品药品投诉举报受理工作

本刊讯2014年春节是北京市食品药品监督管理局全面履职后迎来的第一个春节。为做好春节期间食品药品投诉举报受理工作，投诉举报中心采用高频次、多岗位的值班来克服人员少、任务重的困难，严格落实领导带班和24小时值班制度，安排每日十余人次的高频率值班，并保证备班力量，将责任落实到岗，工作落实到人，确保“12331”热线畅通、高效，所有工单均在当日完成转办。