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不断满足顾客的需求与期望
Continuously meeting customer needs and expectations
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摘要
质量是企业的生命,服务是质量的延伸,二者缺一不可,是企业发展的灵魂和核心的竞争力;唯有优质的产品和服务才能使企业在竞争激烈的市场上立于不败之地。
作者
张云龙
机构地区
山河智能装备集团
出处
《建筑机械化》
2014年第2期72-73,共2页
Construction Mechanization
关键词
期望
顾客
企业发展
竞争力
质量
服务
分类号
O211.67 [理学—概率论与数理统计]
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