浅析妇产科护患纠纷的原因及防范对策

目的:分析妇产科护患纠纷发生的原因,探讨防止护患纠纷的对策。方法:选取2010-2013年笔者所在医院发生的37例护患纠纷进行回顾性分析。结果:护患纠纷的发生与护理操作不熟练、护理服务态度差、责任感不强、护理记录不规范等因素有关。结论:增强服务意识、提高护理技能水平、加强护理文件质控、增强法律意识是避免护患纠纷发生的根本途径。