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服务支撑要向前台进军

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摘要 主动战斗、强支撑,是每一个邮政员工必须具备的责任意识。邮政要想在市场竞争中求发展,就必须勇于战斗,不能让任何人掉队,所有后台工作、管理人员都要积极行动起来,主动为前台做好支撑服务工作。管理部门为基层服务,后勤支撑为生产经营服务,全局为客户服务,发挥主观能动性,把服务支撑工作向前移,越接近经营一线越好,越深入基层作用越大。只有前台不断取得效益性的增长,企业才会有好的收益,全体员工才能切实提高幸福感。
作者 庞应峰
出处 《邮政研究》 2014年第2期9-9,共1页 Studies on Posts
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