管理大家谈——维修企业是否应该自建洗车房？

话题说明：按照传统的做法，维修企业都会配套建设一个洗车房。一方面，洗车房用以满足客户的服务需求，因为客户普遍认为在交车前对车辆进行细致的清洁是企业应尽的义务；另一方面，在钣喷维修时要对车辆进行清洁，在模拟雨水条件进行故障排除时，也经常要用到汽车房。但是，建设洗车房除了需要场地和设备投入外，还会占用一定的人工，对于一些经营压力大的企业来说，这些都是负担。