加强和改进网点服务管理浅见

服务工作是基层行常抓不懈的重要基础工作。当前在不断适应业务竞争和发展需要的服务管理工作中，还有很多问题必须进一步研究解决。根据个人在服务管理工作中的体会，笔者仅就加强和改进网点服务管理工作中需要注意和解决的几个具体问题谈点浅见。