我院妇科开展优质护理服务的体会

随着2010年优质护理工作在全国各家医院全面覆盖以来，河南省焦作市妇幼保健院响应卫生部的号召，在院领导和护理部高度重视下，经过充分考虑，反复论证，选择了本院妇科一区作为第一批试点病区，开展“示范工程”，以点带面全面推广，经过努力，取得了很好的效果，患者满意度大幅度提高，工作有了很大改变，同时也实现了护士的人生价值观。得到了院领导及社会各方面的好评，切实使护理工作向前迈了坚实的一步。现将工作方法和经验汇报如下。