刘意:批评的增效之门

批评和赞扬都是人类交流沟通的重要方法。批评效用最大化，是指达到批评目的，发挥批评功能，促使事物朝正向发展。在现实中，往往存在这样一种现象：敢于提批评意见的人，因为得罪领导、同事而被孤立；善于“吹喇叭”、“抬轿子”的人，却能得到领导的赏识和同事的支持。