FCRM基金客户关系管理系统

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摘要 FCRM(Fund Customer Relationship Management)即基金客户关系管理,它的核心思想就是以基金投资客户为中心,确立“以客户为中心”的基金管理公司运作模式。这种思想将推动基金管理公司最大限度地利用其与客户有关的资源,实现从市场营销到销售到最后的服务和研究支持的交叉立体管理。

出处《软件工程师》 2001年第1期27-32,共6页 Software Engineer

关键词基金客户关系管理系统证券市场金融体系 FCRM 投资基金中国

分类号 F832 [经济管理—金融学]

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