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FCRM基金客户关系管理系统
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摘要
FCRM(Fund Customer Relationship Management)即基金客户关系管理,它的核心思想就是以基金投资客户为中心,确立“以客户为中心”的基金管理公司运作模式。这种思想将推动基金管理公司最大限度地利用其与客户有关的资源,实现从市场营销到销售到最后的服务和研究支持的交叉立体管理。
出处
《软件工程师》
2001年第1期27-32,共6页
Software Engineer
关键词
基金客户关系管理系统
证券市场
金融体系
FCRM
投资基金
中国
分类号
F832 [经济管理—金融学]
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