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东大阿尔派的客户服务系统(NAS-CSS)
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摘要
东大阿尔派客户服务系统为企业提供了一个信息入口点和反馈跟踪点。尤其是通过与企业业务系统的集成,对收集的信息加工整理并做出反应,使得企业离客户越来越近,为企业的销售、市场、客户服务、技术支持等领域提供了一个业务自动化的解决方案。
出处
《软件工程师》
2001年第1期33-36,共4页
Software Engineer
关键词
企业管理
客户服务系统
东大阿尔派
ERP
软件公司
分类号
F426.67 [经济管理—产业经济]
F270.7 [经济管理—企业管理]
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