客户服务就是实实在在

服务并不只是由概念和各种抽象的理念组成,它更在于为客户所做的点点滴滴:正所谓点点滴滴都是情。服务是一种文化,细节中蕴蓄着更多的文化。也许浙江移动嘉兴公司的服务行为中都蕴蓄着China Mobile中的理念和服务文化,但他们为客户所做的一切当中正是蕴蓄着这样的点点滴滴,实实在在。