医患沟通技能课程新模式的探索与评价

近年，我国媒体多次报道患者砍死砍伤医生不良事件，北京地区相关研究也表明住院医师存在医患沟通的负面经历［1］；另有研究对某大型公立医院调查显示，该院62％的医师对自身沟通能力的提高有明确需求［2］，显然沟通能力依然是医疗工作中的薄弱环节。然而目前我国医学院校对医学生在医患沟通能力方面的教育模式普遍停留在重理论、轻实践上，甚至无实践课程的设置［3］。有研究对国内50所医学院校进行调查，仅有40％的医学院校开设了沟通类选修课，且很多都存在课程相对单调、课时相对偏少、教学形式欠灵活等问题［4］。随着医学模式的转变，对医学生的医患沟通技能提出了更高的要求，传统的教学模式已不能满足学生的需要。本课题组基于心理学知识背景，提出了构建融入心理学技术的医患沟通实践课程新体系，以“角色扮演”法为主要教学载体，以团体活动为主要教学形式。本课题组已在前期工作中进行了医患沟通技能课程模式的初探［5］，本文借助360度考评法，于该课程结束时和1年后评估了新模式的近远期效果，现报道如下。