10大消费领域 各有不同烦恼——2013年中国质量万里行投诉问题盘点

2013年全年中国质量万里行诉部共收到投诉52334例，投诉量是2012年同期25119例的两倍。投诉量和增长程度排名前3名的分别为：网络服务类投诉17382例，I T通讯投诉13283例，家电投诉5645例。