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2013年:消费者投诉的5个热点和难点

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摘要 2013年，中国质量万里行投诉报告分析显示，消费者集中反映的突出问题主要集中在汽车、手机、通信、网购、旅游等5大领域，而其中的投诉热点，也是解决纠纷案中的难点。

作者中国质量万里行投诉部

机构地区中国质量万里行投诉部

出处《中国质量万里行》 2014年第3期39-44,共6页

关键词消费者中国产品质量汽车行业

分类号 F426.471 [经济管理—产业经济]

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中国质量万里行

2014年第3期

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