全国模范人民调解员风采录

张艳玲：病痛打不垮的调解情 几年来，她与无数人民调解员一样，走家串户、了解民情民意、掌握纠纷信息；几年来，她与普通人民调解员一样，不畏严寒酷暑，不辞辛劳化解纠纷，大家看到的始终是她面带笑容、充满热情的身影。