群众有事动动嘴 党员干部来跑腿

甘肃省兰州市坚持“一室受理、全程代办、无偿服务”的理念，在全市农村普遍推行为民服务代理制。目前，全市61个乡镇、731个村全部建立代理服务机构，受理各类代办事项21800件，已办结20000余件，办结率91．7％，群众满意率达到了98％以上。