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是解决眼下的问题重要,还是维护制度的严肃性重要?

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摘要 我公司刚刚经历了一个高速增长期,公司经营规模扩张得很快,员工也增加了不少,创业时期那种靠人来管理的方式已经不适应了,我们聘请了管理咨询公司,帮助完善了一系列管理制度。可是制度刚刚开始执行,我这个总经理就遇到了一个难题。制度规定每周三上午9点是公司总经理办公会时间,但已经到9点10分了,营销副总还没有到会。我让秘书打电话,营销副总才匆匆赶到。我让他解释一下,他说早上遇到一个重要客户投诉,马上组织人员讨论对策,
出处 《企业管理》 北大核心 2014年第4期16-18,共3页 Enterprise Management
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