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“我就认定中国石化”——北京石油开展规范服务提升顾客满意度纪实 被引量:1

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摘要 每一天,在遍布全国城乡中国石化3万多座加油站和2万座易捷便利店里,20余万员工为全国顾客提供2000多万人次油品或非油品服务。这是一幅油品销售企业服务广大消费者的生动画面。
作者 刘晓飞
出处 《中国石化》 2014年第3期23-25,共3页 Sinopec Monthly
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