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北京:车商歇斯底里了吗

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摘要 一些经销商朋友跟我聊天时感叹,北京的汽车圈如今越来越被一种歇斯底里的情绪笼罩着,让他们变得简单而迟钝。有时候连销售业的灵魂——服务都为人诟病。事实好像也是这样。我的一个朋友日前刚刚通过媒体的投诉平台投诉了一个4S店。原因是他在买车后,因为汽车线路上的一个小小的毛病需要解决,
出处 《汽车与社会》 2014年第2期98-101,共4页
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