摘要
目的介绍持续质量改进情况并探讨其对护理工作的影响。方法将持续质量改进模式融入护理管理工作中,制定新的规章制度,组织护理人员学习相关知识并贯彻实施,通过技术考核、调查问卷等多种方法评议制度落实情况。结果通过建立新的护理管理模式,多次组织相关人员学习理论、技术知识,护理人员素质显著提升,护理理论、技能考核合格率均由83.3%提升为执行新管理标准后的97.8%,患者对护理工作满意率由之前的88.7%提升为96.7%,均收到良好效果。结论通过将持续质量改进引入本院护理管理工作,建立新颖的护理模式,有利于护理管理水平的提升及护理质量的提高,进而提升本院整体医疗水平,更好地适应新时期对医疗工作的要求,更好地为广大患者服务。
