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卓豪ManageEngineIT服务管理系统(Service Desk Plus)
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摘要
Service Desk Plus 系统符合ITIL服务管理规范,全面集成了事件管理、问题管理、变更管理、资产管理、采购和合同管理、知识库等模块。并提供灵活的流程和表单设计工具,用户可定制各种业务流程。它可以作为运维中心控制台,能够与多种网络管理系统无缝整合,
出处
《网络运维与管理》
2014年第7期60-60,共1页
IT Operation and Maintenance
关键词
网络管理系统
IT服务
Service
中心控制台
PLUS
服务管理
ITIL
事件管理
分类号
TP393.07 [自动化与计算机技术—计算机应用技术]
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网络运维与管理
2014年 第7期
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