群众工作的理念方法与新形势下的信访工作

信访工作是为人民群众排忧解难的工作,也是构建和谐社会的基础性工作。云南省楚雄州坚持用群众工作的理念和方法做新形势下信访工作的探索实践,给我们提供了经验和启示。解决信访问题需要我们站在群众的立场上,坚持群众利益为先、至上,坚持从群众中来到群众中去,为了群众,相信群众,理解群众,尊重群众,以群众工作为统领,切实维护群众的合法权益,促进社会和谐稳定。