浅谈质量体系中的“职责明确”

1 引言 产品质量保证的需要促使企业开展质量保证活动,严格质量控制,重视质量审核。开展质量保证活动,并不只是指制订正确的技术规范和检验把关,而应当是使影响产品质量的技术、管理及人的因素均处于受控状态。其开展的范围应涉及产品质量形成的全过程,即从市场研究(营销)开始,经过开发设计、生产技术准备、采购、制造、检验、直至销售和服务的全过程。这就需要企业建立和健全质量体系并使之有效运行。