作业指导书的编写方法

众所周知,ISO9000族标准是建立在“所有工作都是通过过程来完成的”这样一种认识基础上。在产品质量形成的每一个过程,尤其是关键过程和特殊过程,对它们的资源配置、工艺流程、操作方法和应达到的结果作出明确的规定,这就产生了“作业指导书”。只有完善的作业指导书,才能实现产品质量目标,也才能保证按“标准”建立起来的质量体系有效的运行。