公立医院病案复印工作的现状分析与应对措施

对公立医院病案复印工作流程、内容、隐私保护等诸多方面的现状进行分析,了解患者及家属对病案复印的需求,探讨相应的应对措施:制定科学规范复印流程;提倡开展人性化服务;加强患者的隐私保护;提高工作人员自身素质;提高病案工作管理水平,为复印者及时提供完整可靠的病历资料。由于病案复印工作所承担的社会责任越来越多,分析、明确和解决这项工作中的诸多问题,对促进改善和构建和谐的医患关系具有重要意义。